Sessão e segurança
O cookie de sessão mantém o acesso, a proteção dos formulários e os dados técnicos necessários às operações. Está protegido pelas opções de segurança previstas no serviço. As sessões autenticadas têm validade máxima de trinta dias, podem ser revogadas e não permitem acesso após a expiração ou revogação da sessão.
Idioma e armazenamento local
O cookie phonedesk.language conserva o idioma escolhido durante um máximo de 366 dias. O service worker conserva recursos públicos e uma página de indisponibilidade para facilitar o carregamento. Não oferece edição offline dos dados do CRM. A demo utiliza dados fictícios na memória da página, repostos quando esta é recarregada.
Estatísticas e campanhas
O serviço dispõe de contagens agregadas de páginas, pedidos e registos. As contagens não representam visitantes únicos. As etiquetas de campanhas só são conservadas com a medição facultativa ativada. O cookie phonedesk.measurement conserva a escolha durante um máximo de 180 dias; as etiquetas permanecem na sessão até trinta dias e só são associadas a um pedido ou registo se tal for autorizado. Não é conservado qualquer identificador de visitante, endereço IP ou referenciador para estas estatísticas. Não são ativadas ferramentas publicitárias de terceiros.
Gestão de preferências
Pode alterar a medição facultativa na secção Preferências estatísticas desta página. A revogação elimina as etiquetas da sessão e impede novas atribuições sem impedir a utilização do serviço. Pode eliminar os cookies e os recursos locais nas definições do navegador. O bloqueio dos cookies necessários pode impedir o acesso e o envio de formulários; eliminar o cookie de idioma repõe o idioma predefinido.
Preferências estatísticas
As etiquetas de campanhas só são guardadas se ativar a medição facultativa. As contagens agregadas de páginas não identificam pessoas. Pode alterar esta escolha a qualquer momento.