ملفات تعريف الارتباط

الجلسة والأمان

يحافظ ملف تعريف ارتباط الجلسة على تسجيل الدخول وحماية النماذج والبيانات التقنية اللازمة للعمليات. وهو محمي بخيارات الأمان المعتمدة في الخدمة. تبلغ صلاحية الجلسات المُصادَق عليها ثلاثين يومًا كحد أقصى، ويمكن إلغاؤها، ولا تسمح بالوصول بعد انتهاء صلاحية الجلسة أو إلغائها.

اللغة والتخزين المحلي

يحفظ ملف phonedesk.language اللغة المختارة لمدة تصل إلى 366 يومًا. يخزن عامل الخدمة موارد عامة وصفحة لعدم توافر الخدمة لتسهيل التحميل. لا يتيح تعديل بيانات CRM دون اتصال. تستخدم النسخة التجريبية بيانات وهمية في ذاكرة الصفحة، وتُعاد تهيئتها عند إعادة تحميلها.

الإحصاءات والحملات

تتضمن الخدمة أعدادًا مجمعة للصفحات والطلبات والتسجيلات. هذه الأعداد لا تمثل زوارًا فريدين. لا تُحتفظ بوسوم الحملات إلا عند تفعيل القياس الاختياري. يحفظ ملف phonedesk.measurement الاختيار لمدة تصل إلى 180 يومًا؛ وتبقى الوسوم في الجلسة حتى ثلاثين يومًا، ولا تُربط بطلب أو تسجيل إلا بإذن. لا يُحتفظ بمعرّف زائر أو عنوان IP أو صفحة إحالة لأغراض هذه الإحصاءات. ولا تُفعَّل أدوات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

إدارة التفضيلات

يمكنك تعديل القياس الاختياري في قسم تفضيلات الإحصاءات بهذه الصفحة. يؤدي سحب الموافقة إلى إزالة الوسوم من الجلسة ومنع إسنادات جديدة دون منع استخدام الخدمة. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط والموارد المحلية من إعدادات المتصفح. قد يمنع حظر الملفات الضرورية تسجيل الدخول وإرسال النماذج؛ ويعيد حذف ملف اللغة اللغة الافتراضية.

تفضيلات الإحصاءات

لا تُحفظ وسوم الحملات إلا عند تفعيل القياس الاختياري. لا تحدد الأعداد المجمعة للصفحات هوية الأشخاص. يمكنك تغيير هذا الاختيار في أي وقت.

المراجع القانونية