工作階段與安全
工作階段 Cookie 用於維持登入、保護表單，以及保存操作所必需的技術資料，並透過服務的安全設定進行保護。經身分驗證的工作階段最長有效三十天，可被撤銷；工作階段到期或撤銷後，將無法再透過該工作階段存取。
語言與本機儲存
phonedesk.language Cookie 最長保存所選語言 366 天。Service Worker 保存公開資源及服務不可用頁面，以利載入。它不提供 CRM 資料的離線編輯功能。示範使用儲存在頁面記憶體中的虛構資料，重新載入頁面後會重設。
統計與推廣活動
服務提供頁面瀏覽、諮詢及註冊的彙總計數；這些計數不代表不重複訪客人數。只有啟用可選統計時，才會保存推廣活動標籤。phonedesk.measurement Cookie 最長保存該選擇 180 天；標籤可在工作階段保留最多三十天，且僅在獲授權時關聯至諮詢或註冊。此統計不保存訪客識別碼、IP 位址或來源頁面資訊，亦不會啟用第三方廣告工具。
偏好管理
您可在本頁的統計偏好區段修改可選統計設定。撤銷同意會從工作階段刪除推廣活動標籤，並阻止新的歸因，不會影響服務使用。您可透過瀏覽器設定刪除 Cookie 及本機資源。阻擋必要 Cookie 可能導致無法登入或提交表單；刪除語言 Cookie 會恢復預設語言。
統計偏好
只有啟用可選統計時，才會保存推廣活動標籤。頁面彙總計數不會識別個人身分。您可隨時更改此選擇。