Sesión y seguridad
La cookie de sesión mantiene el acceso, la protección de formularios y los datos técnicos necesarios para las operaciones. Está protegida mediante las opciones de seguridad del servicio. Las sesiones autenticadas tienen una validez máxima de treinta días, pueden revocarse y no permiten acceder después de la caducidad o revocación de la sesión.
Idioma y almacenamiento local
La cookie phonedesk.language conserva el idioma elegido durante un máximo de 366 días. El service worker almacena recursos públicos y una página de indisponibilidad para facilitar la carga. No ofrece edición sin conexión de los datos del CRM. La demo utiliza datos ficticios en la memoria de la página, que se restablecen al recargarla.
Estadísticas y campañas
El servicio dispone de recuentos agregados de páginas, solicitudes y registros. Los recuentos no representan visitantes únicos. Las etiquetas de campaña solo se conservan cuando la medición opcional está habilitada. La cookie phonedesk.measurement conserva la elección durante un máximo de 180 días; las etiquetas permanecen en la sesión hasta treinta días y solo se asocian a una solicitud o registro si se autoriza. No se conserva ningún identificador de visitante, dirección IP ni referente para estas estadísticas. No se activan herramientas publicitarias de terceros.
Gestión de preferencias
Puedes cambiar la medición opcional en la sección Preferencias estadísticas de esta página. La revocación elimina las etiquetas de la sesión e impide nuevas atribuciones sin impedir el uso del servicio. Puedes eliminar las cookies y los recursos locales desde la configuración del navegador. Bloquear las cookies necesarias puede impedir el acceso y el envío de formularios; eliminar la cookie de idioma restablece el idioma predeterminado.
Preferencias estadísticas
Las etiquetas de campaña solo se guardan si habilitas la medición opcional. Los recuentos agregados de páginas no identifican a las personas. Puedes cambiar esta elección en cualquier momento.