Clientes siempre a mano
Contactos, direcciones, notas e historial. Busca un cliente y abre su ubicación en el mapa.
PENSADO PARA QUIENES VENDEN TELÉFONOS
El sistema de gestión para quienes venden teléfonos.
Del primer canje a la última venta: clientes, inventario y cuentas en un solo sistema. Incluso cuando solo tienes el teléfono a mano.
- Online, también desde el móvil
- 7 días gratis, sin cargos
crm.phonedesk.itDatos de demostración
Tu tienda
Resumen
Ventas netas8 420 €Este mes
Cobros recibidos6 375 €Este mes
Margen bruto1 275 €Este mes
Tu evolución, día a día
VentasMi inventario
iPhone 14128 GBDisponible
Galaxy S23256 GBPor entregar
CLIENTESINVENTARIOVENTAS Y CANJESCAPITAL E INFORMES
DEL PRIMER CONTACTO A LA VENTA
Más tiempo en el mostrador. Menos tiempo entre papeles.
PhoneDesk acompaña el trabajo diario de una tienda de telefonía: desde la búsqueda de nuevos clientes hasta el control de las cuentas, con datos organizados y acciones fáciles de encontrar.
- 01
Añade el teléfono al inventario
Modelo, RAM, almacenamiento, color, coste y precio. Completa cada artículo con foto, información de la batería y garantía.
- 02
Registra la venta
Registra la venta, el cliente, el cobro y el método de pago. Gestiona el teléfono recibido como canje y los saldos pendientes de cobro.
- 03
Revisa tus resultados
Cobros, ventas netas, coste de ventas, márgenes, gastos y flujo de caja. Gráficos, filtros por periodo e informes exportables.
UN FLUJO DE TRABAJO, NO MIL ARCHIVOS
Toda tu tienda, en un solo lugar.
Desde la agenda de contactos hasta los vencimientos: descubre las funciones que acompañan el trabajo diario de tu tienda.
Un inventario para cada teléfono
Nuevo, usado y reacondicionado. Modelo, RAM, memoria, color, coste y precio; IMEI opcional, segundo IMEI, batería, garantía y foto.
Una foto, menos datos que introducir
Fotografía la etiqueta de la caja. El reconocimiento del texto propone los datos detectados: los revisas y aplicas antes de guardar.
Ventas y canjes, juntos
Registra la venta, el cliente, el cobro y el método de pago. Gestiona el teléfono recibido como canje y los saldos pendientes de cobro.
Gastos y pagos organizados
Registra gastos por categoría y pagos de compras. Gestiona devoluciones, reembolsos y correcciones de registros.
Cifras que cuentan la historia de tu tienda
Cobros, ventas netas, coste de ventas, márgenes, gastos y flujo de caja. Gráficos, filtros por periodo e informes exportables.
Encontrar nuevos negocios
Busca tiendas de telefonía y reparación en un mapa interactivo, elige el radio, anota las visitas y prepara el itinerario. La información de las fuentes abiertas debe comprobarse antes de la visita.
Pedidos con varios productos
Agrupa varios artículos de tu inventario en un mismo pedido de cliente. Prepara un presupuesto PDF y sigue la mercancía reservada o pendiente de entrega.
Ventas bajo control
Distingue las ventas completadas, la mercancía por entregar y los artículos reservados. Registra cobros posteriores, corrige el precio o anula una venta conservando el historial de cambios.
Tu capital, tus cuentas
Empieza con saldos iniciales de cero y añade las cuentas de tu tienda. Las compras, los cobros y los gastos actualizan el saldo elegido; también puedes gestionar transferencias, cuotas y gastos mensuales con fecha de finalización.
Estadísticas por día y mes
Consulta ventas, cobros, márgenes y gastos por periodo. Descubre los productos más vendidos, los mejores clientes, la mercancía pendiente de pago y los vencimientos operativos.
Acceso sencillo y seguro
Si quieres, configura una passkey en tu dispositivo para usar la huella, el reconocimiento facial o el bloqueo de pantalla. Cada tienda ve solo sus propios datos.
Tu tarifa, en PDF.
Genera la tarifa PDF de los artículos disponibles, con precios redondeados al euro superior. Compártela rápidamente con los clientes por WhatsApp; para los envíos automáticos se necesitan las API oficiales. El PDF no incluye costes ni IMEI.
TU SISTEMA DE GESTIÓN, TU ESTILO
Tu nombre. Tus colores.
Elige el nombre, el logo y los colores del software de gestión: paletas prediseñadas o colores personalizados. El texto y los botones se adaptan para mantener un contraste legible.
- Nombre de la tienda · Nombre del CRM
- Logotipo de la tienda
- Paletas predefinidas o colores personalizados
Tu tiendaTu espacio de trabajo
ResumenTu tienda, de un vistazo.
ClientesInventarioVentas
Tu nuevo aspecto Vista previa ilustrativa. La configuración de tu tienda se modifica desde el CRM.
Tickets de asistencia #1024En curso
Ejemplo de conversación · Datos de demostración
TU ASISTENCIA
El soporte ya está integrado en el CRM.
Abre un ticket de soporte desde tu tienda, adjunta fotos o PDF y sigue el estado del problema. La conversación y los archivos adjuntos siguen disponibles, incluso después de que caduque tu acceso.
- Sigue las respuestas sin volver a cargar la página.
- Fotos a pantalla completa, zoom y navegación entre archivos adjuntos.
- Reabre la conversación si todavía necesitas ayuda.
Tu espacio de trabajo
Nueve idiomas. La misma tienda.
La interfaz está disponible en nueve idiomas. Cada usuario mantiene su preferencia; los nombres, las notas y las conversaciones de la tienda conservan su texto original.
- Italiano
- English
- Français
- Deutsch
- Español
- Português
- العربية
- 简体中文
- 繁體中文
Tu trabajo va contigo
Del mostrador al teléfono, con el mismo CRM.
Sí. Accede desde el navegador mediante HTTPS: el menú móvil, las acciones rápidas y las fotos de etiquetas están disponibles sin instalar una aplicación.
- Menú al alcance del pulgar y controles pensados para el móvil.
- Clientes, inventario y ventas, incluso cuando no estás delante del ordenador.
Tu tienda
Datos de demostraciónResumen
Cobros recibidos845 €
InventarioVentas
Por entregarGalaxy S23256 GB
Por cobrar150 €Saldo pendiente del cliente
Fotografía. Revisa. Guarda.
UN SISTEMA QUE ACOMPAÑA TU TRABAJO
Conecta a tus proveedores.
¿Tienes una tarifa o un sistema que quieras conectar? Puedes solicitar una integración personalizada. Su coste es adicional al de la suscripción y se presupuesta según el trabajo necesario, una vez evaluada la viabilidad.
Catálogos y pedidos a proveedores
Las integraciones se evalúan según la tarifa y el sistema de cada proveedor. Pueden incluir un catálogo externo, recargos por tipo de producto, solicitudes de mercancía e importación de pedidos. No se activan automáticamente en todas las cuentas; la viabilidad y el coste adicional se acuerdan con el administrador.
Hablemos de tu integración →Tarifas y WhatsApp
Esta opción usa WhatsApp Business Platform / Cloud API. Tener solo la aplicación WhatsApp Business no proporciona credenciales de API automáticamente. La configuración de Meta y sus posibles costes son independientes de la suscripción a PhoneDesk.
Guía completa de configuración ↗DENTRO DE PHONEDESK
Todo PhoneDesk, en 80 segundos.
Vídeo de demostración en italiano, con subtítulos en el idioma elegido.
Leer el contenido de la presentación
PhoneDesk gestiona clientes, contactos, notas, historial y ubicación en el mapa. Organiza teléfonos nuevos, usados y reacondicionados con modelo, RAM, memoria, color, batería, garantía, costes y precios. El IMEI es opcional. Una foto de la etiqueta propone los datos reconocidos, que debes revisar antes de guardar.
Registra pedidos de clientes con varios productos y presupuestos PDF, ventas, cobros, pagos, canjes, saldos, devoluciones y reembolsos. Con una integración compatible puedes preparar solicitudes al proveedor y registrar un pedido completo al recogerlo. Controla cobros, gastos, márgenes, cuentas, financiación y flujo de caja mediante gráficos e informes. Genera tarifas PDF con precios redondeados al euro superior, sin costes de compra ni IMEI.
Las integraciones con tus proveedores son personalizadas, están sujetas a un estudio de viabilidad y tienen un coste adicional presupuestado según el trabajo necesario. Accede desde el ordenador y el teléfono a un espacio dedicado a tu tienda, con 7 días gratuitos desde el registro y una suscripción de 365 días tras la confirmación del pago.
EMPIEZA CON TU TIENDA
7 días para probarlo. Una suscripción anual para continuar.
Al registrarte activas de inmediato 7 días de prueba, sin pago ni cargos automáticos. Al terminar, debes acordar el pago anual con el administrador para continuar. Solo el propietario puede activar los 365 días de suscripción después de recibir el pago. Los datos introducidos durante la prueba se conservan.
Pruébalo gratis durante 7 días →- 01
Registrarse gratis
Introduce los datos de la tienda y elige las credenciales. La prueba gratuita se activa de inmediato, sin pagar.
- 02
Pruébalo durante 7 días
Usa el CRM en tu espacio dedicado. La prueba dura 7 días desde el registro, sin cargos automáticos.
- 03
Continuar con la anualidad
Después de la prueba, acuerda el pago anual con el administrador. La suscripción dura 365 días desde su confirmación; tus datos se conservan.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar.
¿Quieres saber cómo se adapta a tu tienda? Escríbenos antes de empezar.
Solicitar información →¿Cómo funciona la prueba gratuita?
La prueba empieza al registrarte y dura 7 días. No se requiere pago para empezar. Para continuar después, acuerda el pago anual con el administrador: solo él puede activar los 365 días de suscripción. No hay cargos automáticos.
¿Es adecuado para teléfonos usados?
Sí. Gestiona el estado, la batería, la garantía, los canjes, las fotos y los costes de cada artículo, además de los teléfonos nuevos y reacondicionados.
¿Es obligatorio el IMEI?
No. Puedes registrar un teléfono sin IMEI: el sistema conserva un código interno para identificar cada unidad.
¿Las otras tiendas ven mis datos?
Cada comerciante accede a su propio espacio. El panel de gestión de tiendas y renovaciones está reservado al propietario de la plataforma.
¿Puedo conectar a mis proveedores?
Sí, puedes solicitar integraciones personalizadas con tus proveedores. La viabilidad y las condiciones se estudian para tu caso. Hay un coste adicional, presupuestado según el trabajo necesario y acordado antes de proceder.
¿Puedo usar el CRM para la contabilidad fiscal?
PhoneDesk gestiona informes y movimientos internos de la tienda. No sustituye un programa fiscal ni el trabajo del asesor contable.
¿Qué herramientas tiene el propietario?
Los nuevos registros reciben 7 días de prueba. El propietario gestiona las tiendas, las activaciones anuales y las renovaciones de 365 días tras confirmar el pago. Se prevén copias de seguridad del sistema y controles de los intentos de acceso.
Los módulos reservados al propietario de la plataforma incluyen el inventario de PC Lenovo, inversiones personales con historial de valoraciones y configuración de los emails de registro. Estas herramientas no están disponibles automáticamente para todos los comerciantes.
HABLEMOS DE TU TIENDAGuía completa · Cómo funciona ↗
Empecemos por lo que necesitas.
Solicita información, una demostración o una evaluación para conectar a tus proveedores. Cuéntanos cómo trabajas: te responderemos a través de los datos de contacto que indiques.
Usaremos estos datos de contacto para gestionar tu solicitud. No incluyas contraseñas, documentos de identidad ni datos de tus clientes en el mensaje.