Relaciona cliente, dispositivo, problema comunicado, accesorios y estado. El IMEI o número de serie y la referencia RMA ayudan a identificar el expediente.
02
El presupuesto antes del trabajo
Registra diagnóstico, mano de obra y repuestos. Anota la decisión del cliente antes de empezar; los cambios de un presupuesto aceptado requieren una nueva confirmación.
03
Estados y etapas verificables
Del diagnóstico a la espera de repuestos, de la reparación a la recogida. Cada cambio conserva fecha, autor y detalles sin crear automáticamente cobros ni ventas.
04
Recibo e historial del expediente
Descarga el recibo PDF del dispositivo y consulta el historial. El documento es de gestión interna y no fiscal; el total del presupuesto permanece separado de los cobros.
05
Repuestos vinculados al inventario
Elige los repuestos del inventario de tu tienda. Las existencias se actualizan al iniciar el trabajo; consulta los movimientos y los avisos de reposición. La devolución de piezas no utilizadas requiere una confirmación explícita.
06
Un enlace privado para el cliente
Crea un enlace para compartir personalmente con el cliente: muestra dispositivo, estado y presupuesto sin notas internas ni identificadores del dispositivo. Puedes establecer su caducidad o revocarlo.
EJEMPLO DEMOSTRATIVO
Total del presupuesto
Mano de obra30,00 €
+
Repuestos120,00 €
=
Total del presupuesto150,00 €
Interfaz en italiano con datos de demostración.
Cómo funciona
1
Registra dispositivo, cliente y estado en la entrega.
2
Prepara el diagnóstico y el presupuesto y registra la aceptación.
3
Actualiza el trabajo hasta la devolución y conserva el recibo.
