Collega cliente, dispositivo, problema segnalato, accessori e condizioni. IMEI o seriale e riferimento RMA aiutano a riconoscere la pratica.
02
Il preventivo prima del lavoro
Registra diagnosi, manodopera e ricambi. Segna la decisione del cliente prima di passare alla lavorazione; le modifiche al preventivo accettato richiedono una nuova conferma.
03
Stati e passaggi verificabili
Dalla diagnosi all’attesa ricambi, dalla riparazione al ritiro. Ogni modifica conserva data, autore e dettagli senza creare automaticamente incassi o vendite.
04
Ricevuta e storico della pratica
Scarica la ricevuta PDF del dispositivo e consulta lo storico. Il documento è gestionale e non fiscale; il totale del preventivo resta distinto dagli incassi.
05
Ricambi collegati al magazzino
Scegli i ricambi dal magazzino del tuo negozio. Le scorte si aggiornano all’inizio della lavorazione; consulta i movimenti e gli avvisi di riordino. Il rientro di pezzi non utilizzati richiede una conferma esplicita.
06
Un collegamento riservato per il cliente
Crea un collegamento da condividere personalmente con il cliente: mostra dispositivo, stato e preventivo, senza note interne o identificativi del dispositivo. Puoi impostarne la scadenza o revocarlo.
ESEMPIO DIMOSTRATIVO
Totale preventivo
Manodopera30,00 €
+
Ricambi120,00 €
=
Totale preventivo150,00 €
Interfaccia in italiano con dati dimostrativi.
Come funziona
1
Registra dispositivo, cliente e condizioni alla consegna.
2
Prepara la diagnosi e il preventivo e registra l’accettazione.
3
Aggiorna la lavorazione fino alla riconsegna e conserva la ricevuta.
