Vos clients toujours à portée de main
Coordonnées, adresses, notes et historique. Recherchez un client et affichez sa position sur la carte.
PENSÉ POUR LES VENDEURS DE TÉLÉPHONES
Le logiciel de gestion pour les vendeurs de téléphones.
De la première reprise à la dernière vente : clients, stock et comptes dans un seul logiciel de gestion. Même lorsque vous n’avez que votre téléphone à portée de main.
- En ligne, également sur mobile
- 7 jours gratuits, sans frais
crm.phonedesk.itDonnées de démonstration
Votre magasin
Vue d’ensemble
Ventes nettes8 420 €Ce mois-ci
Encaissements reçus6 375 €Ce mois-ci
Marge brute1 275 €Ce mois-ci
Votre activité, jour après jour
VentesMon stock
iPhone 14128 GBDisponible
Galaxy S23256 GBÀ livrer
CLIENTSSTOCKVENTES ET REPRISESCAPITAL ET RAPPORTS
DU PREMIER CONTACT À LA VENTE
Plus de temps au comptoir. Moins de temps dans les papiers.
PhoneDesk accompagne le travail quotidien d’un magasin de téléphonie : de la recherche de nouveaux clients au suivi des comptes, avec des données organisées et des actions faciles à trouver.
- 01
Ajouter le téléphone au stock
Modèle, RAM, stockage, couleur, coût et prix. Complétez la fiche de chaque article avec une photo, les informations sur la batterie et la garantie.
- 02
Enregistrer la vente
Enregistrez la vente, le client, l’encaissement et le mode de paiement. Gérez le téléphone repris et les soldes restant à encaisser.
- 03
Suivre vos résultats
Encaissements, ventes nettes, coût des marchandises vendues, marges, dépenses et flux de trésorerie. Graphiques, filtres par période et rapports exportables.
UN PARCOURS DE TRAVAIL, PAS MILLE FICHIERS
Toute votre boutique, au même endroit.
Du répertoire aux échéances : découvrez les fonctions qui accompagnent le travail quotidien de votre boutique.
Un stock pour chaque téléphone
Neuf, occasion et reconditionné. Modèle, RAM, stockage, couleur, coût et prix ; IMEI facultatif, second IMEI, batterie, garantie et photos.
Une photo, moins de saisie
Photographiez l’étiquette de la boîte. La reconnaissance de texte propose les données extraites : vérifiez-les et appliquez-les avant d’enregistrer.
Ventes et reprises, ensemble
Enregistrez la vente, le client, l’encaissement et le mode de paiement. Gérez le téléphone repris et les soldes restant à encaisser.
Dépenses et paiements organisés
Enregistrez les dépenses par catégorie et les paiements des achats. Gérez les retours, les remboursements et les corrections d’écritures.
Les chiffres qui décrivent votre magasin
Encaissements, ventes nettes, coût des marchandises vendues, marges, dépenses et flux de trésorerie. Graphiques, filtres par période et rapports exportables.
Trouver de nouveaux établissements
Recherchez des magasins de téléphonie et de réparation sur une carte interactive, choisissez le rayon, notez vos visites et préparez l’itinéraire. Vérifiez les informations issues des sources ouvertes avant de vous déplacer.
Commandes de plusieurs produits
Réunissez plusieurs articles déjà en stock dans une même commande client. Préparez un devis PDF et suivez la marchandise réservée ou à livrer.
Des ventes maîtrisées
Distinguez les ventes terminées, les marchandises à livrer et les articles mis de côté. Enregistrez les encaissements ultérieurs, corrigez le prix ou annulez une vente en conservant l’historique de la correction.
Votre capital, vos comptes
Commencez avec des soldes initiaux à zéro et ajoutez les comptes de votre magasin. Les achats, les encaissements et les dépenses mettent à jour le solde choisi ; gérez également les virements, les mensualités et les dépenses mensuelles avec date de fin.
Statistiques par jour et par mois
Consultez les ventes, encaissements, marges et dépenses par période. Identifiez les produits les plus vendus, les meilleurs clients, les marchandises restant à payer et les échéances opérationnelles.
Un accès simple et sécurisé
Si vous le souhaitez, configurez une clé d’accès sur votre appareil pour utiliser une empreinte, la reconnaissance faciale ou le verrouillage de l’écran. Chaque magasin voit uniquement ses propres données.
Votre catalogue tarifaire, en PDF.
Générez le tarif PDF des articles disponibles, avec des prix arrondis à l’euro supérieur. Partagez-le rapidement avec vos clients sur WhatsApp ; l’envoi automatique nécessite les API officielles. Les coûts et les IMEI sont exclus du PDF.
VOTRE LOGICIEL, VOTRE STYLE
Votre nom. Vos couleurs.
Choisissez le nom, le logo et les couleurs du logiciel : palettes prêtes à l’emploi ou couleurs personnalisées. Le texte et les boutons s’adaptent pour maintenir un contraste lisible.
- Nom du magasin · Nom du CRM
- Logo du magasin
- Palettes prédéfinies ou couleurs personnalisées
Votre magasinVotre espace de travail
Vue d’ensembleVotre magasin en un coup d’œil.
ClientsStockVentes
Votre nouvelle apparence Aperçu illustratif. Les paramètres de votre boutique se modifient depuis le CRM.
Tickets d’assistance #1024En cours de traitement
Exemple de conversation · Données de démonstration
VOTRE ASSISTANCE
L’assistance est déjà intégrée au CRM.
Ouvrez un ticket depuis votre boutique, joignez des photos ou des PDF et suivez le traitement du problème. La conversation et les pièces jointes restent accessibles, même après l’expiration de votre accès.
- Suivez les réponses sans recharger la page.
- Photos en plein écran, zoom et navigation entre les pièces jointes.
- Rouvrez la conversation si vous avez encore besoin d’aide.
Votre espace de travail
Neuf langues. La même boutique.
L’interface est disponible en neuf langues. Chaque utilisateur conserve sa préférence ; les noms, les notes et les conversations de la boutique gardent leur texte d’origine.
- Italiano
- English
- Français
- Deutsch
- Español
- Português
- العربية
- 简体中文
- 繁體中文
Votre travail vous accompagne
Du comptoir au téléphone, avec le même CRM.
Oui. Connectez-vous depuis le navigateur via HTTPS : le menu mobile, les actions rapides et les photos d’étiquettes sont disponibles sans installer d’application.
- Des menus à portée du pouce et des commandes pensées pour le mobile.
- Clients, stock et ventes, même loin de votre ordinateur.
Votre magasin
Données de démonstrationVue d’ensemble
Encaissements reçus845 €
StockVentes
À livrerGalaxy S23256 GB
À encaisser150 €Solde à régler par le client
Photographiez. Vérifiez. Enregistrez.
UN LOGICIEL QUI ACCOMPAGNE VOTRE TRAVAIL
Connectez vos fournisseurs.
Vous souhaitez connecter un catalogue tarifaire ou un système ? Vous pouvez demander une intégration sur mesure. Son coût s’ajoute à l’abonnement et fait l’objet d’un devis selon le travail nécessaire, après étude de faisabilité.
Catalogues et commandes fournisseurs
Les intégrations sont évaluées selon le catalogue et le système de chaque fournisseur. Elles peuvent inclure un catalogue externe, des majorations par type, des demandes de marchandise et l’importation d’une commande. Elles ne sont pas activées automatiquement sur chaque compte ; la faisabilité et le coût supplémentaire sont convenus avec le gestionnaire.
Parlons de votre intégration →Catalogues tarifaires et WhatsApp
Cette option utilise WhatsApp Business Platform / Cloud API. La seule application WhatsApp Business ne fournit pas automatiquement d’identifiants API. La configuration Meta et les éventuels frais sont distincts de l’abonnement PhoneDesk.
Guide complet de configuration ↗DANS PHONEDESK
Tout PhoneDesk, en 80 secondes.
Vidéo de démonstration en italien, avec des sous-titres dans la langue choisie.
Lire le contenu de la présentation
PhoneDesk gère les clients, les contacts, les notes, l’historique et les positions sur la carte. Organisez les téléphones neufs, d’occasion et reconditionnés avec modèle, RAM, stockage, couleur, batterie, garantie, coûts et prix. L’IMEI est facultatif. Une photo de l’étiquette propose les données reconnues, à vérifier avant l’enregistrement.
Enregistrez les commandes clients de plusieurs produits et les devis PDF, les ventes, les encaissements, les paiements, les reprises, les soldes, les retours et les remboursements. Avec une intégration compatible, préparez des demandes au fournisseur et ajoutez une commande entière au stock lors du retrait. Suivez les encaissements, les dépenses, les marges, les comptes, les financements et la trésorerie avec des graphiques et des rapports. Générez des catalogues PDF avec des prix arrondis à l’euro supérieur, sans coûts d’achat ni IMEI.
Les intégrations avec vos fournisseurs sont personnalisées, soumises à une étude de faisabilité et facturées en supplément selon le travail nécessaire. Accédez au logiciel depuis un ordinateur ou un téléphone, avec un espace dédié au magasin, 7 jours gratuits à compter de l’inscription et un abonnement de 365 jours après confirmation du paiement.
LANCEZ VOTRE MAGASIN
7 jours pour essayer. Un abonnement annuel pour continuer.
L’inscription active immédiatement 7 jours d’essai, sans paiement ni prélèvement automatique. À l’expiration, convenez du paiement annuel avec le gestionnaire pour continuer. Seul le propriétaire peut activer les 365 jours d’abonnement après réception du paiement. Les données saisies pendant l’essai sont conservées.
Essayez gratuitement pendant 7 jours →- 01
S’inscrire gratuitement
Renseignez les informations du magasin et choisissez vos identifiants. L’essai gratuit commence immédiatement, sans paiement.
- 02
Essayez pendant 7 jours
Utilisez le CRM dans votre espace dédié. L’essai dure 7 jours à compter de l’inscription, sans prélèvement automatique.
- 03
Continuer avec la formule annuelle
Après l’essai, convenez du paiement annuel avec le gestionnaire. L’abonnement dure 365 jours à compter de sa confirmation ; vos données sont conservées.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de commencer.
Vous souhaitez savoir comment il s’adapte à votre boutique ? Contactez-nous avant de commencer.
Demander des informations →Comment fonctionne l’essai gratuit ?
L’essai commence à l’inscription et dure 7 jours. Aucun paiement n’est nécessaire pour commencer. Pour continuer après l’essai, convenez du paiement annuel avec le gestionnaire : lui seul peut activer les 365 jours d’abonnement. Aucun prélèvement automatique.
Est-il adapté aux téléphones d’occasion ?
Oui. Gérez l’état, la batterie, la garantie, les reprises, les photos et les coûts de chaque article, en plus des téléphones neufs et reconditionnés.
L’IMEI est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez ajouter un téléphone sans IMEI : le logiciel conserve un code interne pour identifier l’appareil.
Les autres magasins voient-ils mes données ?
Chaque commerçant accède à son propre espace. Le panneau de gestion des magasins et des renouvellements est réservé au propriétaire de la plateforme.
Puis-je connecter mes fournisseurs ?
Oui, vous pouvez demander des intégrations personnalisées avec vos fournisseurs. La faisabilité et les modalités sont évaluées selon votre situation. Un coût supplémentaire est prévu, établi sur devis selon le travail nécessaire et convenu avant de commencer.
Puis-je utiliser le CRM pour la comptabilité fiscale ?
PhoneDesk gère les rapports et les opérations internes du magasin. Il ne remplace pas un logiciel de comptabilité fiscale ni le travail de votre expert-comptable.
De quels outils dispose le propriétaire ?
Les nouvelles inscriptions bénéficient de 7 jours d’essai. Le propriétaire gère les magasins, les activations annuelles et les renouvellements de 365 jours après confirmation du paiement. Des sauvegardes du logiciel et des contrôles des tentatives de connexion sont prévus.
Les modules réservés au propriétaire de la plateforme comprennent le stock de PC Lenovo, les investissements personnels avec l’historique des valorisations et la configuration des emails d’inscription. Ces outils ne sont pas automatiquement accessibles à chaque commerçant.
PARLONS DE VOTRE BOUTIQUEGuide complet · Fonctionnement ↗
Partons de vos besoins.
Demandez des informations, une démonstration ou une étude pour connecter vos fournisseurs. Expliquez-nous votre façon de travailler : nous vous répondrons aux coordonnées indiquées.
Nous utiliserons ces coordonnées pour traiter votre demande. Ne joignez ni mots de passe, ni documents d’identité, ni données de vos clients dans le message.