服務與管理者
服務由本頁列明的管理者提供。可用功能在網站及介面中說明。管理報表與文件不能取代會計或稅務義務；標示為非稅務用途的文件不是發票。
試用與訂閱
免費試用為期七天，不會自動扣款。後續訂閱的價格及經濟條件，須在啟用前另行告知並達成約定。續訂由人工處理，不提供自動付款續訂。存取權限到期後，功能可能依 CRM 中標示的存取類型受到限制。
帳號與協作人員
請提供正確資訊、保護登入憑證，並為每位協作人員分配具備必要權限的個人存取帳號。請勿共用帳號持有人的帳號。發現可疑存取或授權錯誤時，應及時通報。不得嘗試存取其他店舖的資料、繞過控制或干擾服務。
店舖資料
輸入的資料仍屬於店舖使用者。店舖使用者負責確認資料的正確性、合法性、必要授權及保存期限。可用匯出功能允許取得紀錄副本；如需返還完整資料或終止服務，請聯絡管理者。資料處理協議規定 PhoneDesk 作為資料處理者的角色。
支援與服務持續性
您可透過 CRM 工單及列明的聯絡方式取得支援。除非另行約定，否則不承諾保證的回覆時間或服務可用率。維護、事件或網路連線問題可能造成中斷；管理者採取預防及復原措施。第三方整合亦依賴各自的服務提供者。
適當使用與終止
請勿上傳違法內容、不必要的資料，或未取得必要授權的材料。如發生濫用或對服務構成具體風險的情況，可限制存取，並在可行時說明理由。終止服務及資料處理安排須經協商，不得影響法定義務及不得放棄的權利。
變更與適用法律
條款的重大變更應在實施前告知。新增費用或承諾須經明確約定。適用義大利法律，同時不影響可能適用的強制性權利及規定。如有爭議或疑問，請聯絡管理者；任何條款均不得限制法律不允許排除的權利。